
Pflegehinweise
Wir empfehlen Ihnen, Ihre neue Wäsche in kaltem Wasser vorzuwaschen. Bitte prüfen Sie vor dem Waschen, ob alle Größen passen, da Wäsche je nach Stoff und Waschmethode nach dem ersten Waschen um 3 bis 5 % einlaufen kann. Trennen Sie stets die weiße von der farbigen Wäsche.
Nicht im Trockner trocknen.
Personalisieren Sie ein Kissen
Alle unsere Kissen können personalisiert werden – fügen Sie einen Namen, Initialen oder Ihren Lieblingsspruch hinzu, um die Schlafenszeit noch besonderer zu machen.
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Personalisierung wünschen, schreiben Sie uns bitte an info@resbelle.com
Herzkissen
Häufig gestellte Fragen
WIE LANGE DAUERT ES, EIN KISSEN ZU PERSONALISIEREN?
Normalerweise dauert es bis zu einer Woche, bis ein Kissen personalisiert ist.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, können Sie dies nur tun, wenn sie noch nicht von unserem Bestellteam ausgeführt wurde.
Bekomme ich Hilfe bei der Bestellung?
Unser Kundenservice-Team unterstützt Sie gerne bei Ihrer Bestellung oder anderen Anfragen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an theresa@resbelle.com. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands rechnen Sie bitte mit: 2-3 Werktagen.
Für Bestellungen innerhalb Europas rechnen Sie bitte mit: 3–7 Werktagen.
Was passiert, wenn meine Bestellung während des Transports verloren geht?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Wir werden uns dann mit dem Kurier abstimmen, um eine Untersuchung einzuleiten und die beste Lösung zu finden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.
Gibt es Produkte, die ich nicht zurückgeben kann?
Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Zu den nicht rückgabefähigen Artikeln gehören:
Geschenkkarten/E-Geschenkkarten
Personalisierte Produkte
Wie werden die persönlichen Daten meines Kontos verwendet?
Wir erfassen, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten von Ihnen und allen Geräten, die Sie möglicherweise verwenden, wenn Sie zu einer Web- oder Mobilansicht von www.resbelle.com navigieren, Transaktionen durchführen, ein Konto registrieren und auf andere Weise mit uns interagieren.
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